2013年4月29日 星期一

過的還不錯的一年(二) 做有熱忱的事、挑戰新事物、裝快樂

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3月: 不超越自己 天堂有什麼意義

較快樂的人會更有成就
會更合群 更無私 更願意幫助他人
更有決斷力 有自信 也比較友善 溫暖

要在事業上成功 熱情是關鍵
純粹靠勤奮做事 絕對比不上深愛自己工作的那種強烈熱忱

熱忱比天分重要
因為專業知識和能力 關鍵在你學習的意願

「一個人最主要的快樂 就是做自己」

重新評估你的工作
每個週一的上午 都要像週五下午一樣的快樂

挑戰和新奇感 是快樂的關鍵要素
新奇感可以刺激大腦
而成功處理一個意外狀況 可以帶來強大的滿足感
例如 第一次參觀一家博物館 學習新遊戲 到陌生的地方旅行 認識新朋友
你會比墨守成規在熟悉活動的人更快樂


2013年4月26日 星期五

過的還不錯的一年(一)運動、整理凌亂、別嘮叨



這本是教人怎麼變快樂的
作者用了一年的時間 想辦法讓自己變得更快樂
並用相當輕鬆的口吻 來記錄這一年的感受
書中的章節是以月份來分類

每一章都提出一些具體的建議
我自己是收穫蠻多的
也確實快樂多了

以下是重點整理 有時候很跳tone
有興趣的人就去買書吧~

前言:

閱讀資料帶來的收穫 遠遠不如從某個人身上學到的特殊經驗

「以前我多麼快樂 只不過當時我不明白」

「你可以更快樂 但要自己動手改變」

我們會去教別人的事情 正是我們自己需要學的

如果我不斷提醒自己某個目標或想法 它們在我腦中就會比較活躍

學富蘭克林做品德表

你犯過的錯 別人通常不在意

大部分的事 不必經過什麼深入研究 就能決定

對每個人都好 是很重要的

每天做一點 就能累積大成就

如果你沒失敗過 就表示你不夠努力

做得好就行了 別因為求完美 而放棄不做

別人覺得好玩的事 你未必覺得好玩 反之亦然

2013年4月21日 星期日

就是要說服你(二)50個讓顧客乖乖聽話的科學方法



18. 透過「避免不一致傾向」 選對客群

講白話一點 「避免不一致傾向」就是人是習慣的動物
習慣過去的思維和行動  而且會抗拒改變

市占率之所以重要
就是因為它會同時引發「社會認同」和「避免不一致」
看到大家都在喝可口可樂 自己就會跟著喝
喝習慣了 就不會想換牌子

本節重點在告訴我們
年紀愈大的客群 愈不想改變 (包括你的父母)
所以我們針對這類客戶
要強調這項商品對他們過去的價值觀 信仰 和做法
其實是一樣的

19. 讓你的朋友幫你

這是富蘭克林用過的招數
當時他有一個政敵 富蘭克林想化解敵意
於是請政敵幫他一個忙
「我聽說你有一本很棒的書 我想看它很久了 你可不可以借我看?」

就這麼一個簡單的小動作 就化解了這個政敵的敵意
這就是「避免不一致傾向」的小小應用

因為我以前都幫過他了 
    他應該是個好人 不然我不會幫他...
    再幫他一次也無仿...」

為了避免和「以前幫助過他」的行為不一致
於是我們選擇再幫一次
22. 要炫耀 就找第三者

找一個中間人來為你背書  效果比自己講好
因為自己講自己好 像在吹牛

就是要說服你(一)50個讓顧客乖乖聽話的科學方法



就是要說服你
50個讓顧客乖乖聽話的科學方法

本書要讓我們了解
如何影響他人 促使他們改變態度或行為
達成對雙方都有利的正面結果

1. 如果忙線中 請稍後再撥

社會認同傾向:
當人們對某個行動不太確定時
通常會了解周遭其他人是怎麼做的
以此做為自己行動的參考

創造商品很搶手的印象 

飯店想讓客人重複使用毛巾:
「請和其他人一樣 加入拯救環境的行列吧!」

請滿意的顧客當作見證

創造一個情境
讓現有顧客提供第一手的見證給潛在顧客
說明對你的產品的滿意度

方法之一就是邀請現有顧客 潛在顧客 一起共進午餐或研討會
安排鄰近的座位 讓他們很容易交流

2. 在客戶身上尋找共鳴

承上 若提供見證的人和客戶愈相似 就愈有說服力
此不只用在客戶上
也可用在說服家人 同事 朋友...

3. 別用負面的標語

使用負面的社會認同當標語 會讓溝通對象認為這個負面效應很普遍
例如別說「有10%的人缺席」 

當社會說某個不良行為的出現頻率非常高時
公開說明反而會受到損害
相反的 我們應該把焦點放在正面行為上
例如要說「90%的人都出席了 再努力一些 出席率就會100%!」

2013年4月15日 星期一

十日禪_心得分享(超級推薦!)

因好友推薦,我參加了「十日禪」

它是一個跟佛有點關係,卻又不是佛教的一個活動(非任何宗教活動)
十天不能講話,只能打坐
沒有手機、沒有電視
三餐只吃素
是我的好同事(名叫哲偉)推薦我去的
他父母當初推薦他去 他很不想去
但是去完後,收穫很大
聽他說:
「人在一生的過往,都有一些很不好的回憶
    但這些回憶你並沒有忘記,只是壓抑在潛意識裡
    在這裡,這些回憶會湧上來
    你要和它們對抗
    受不了的人或許就會離開
    那個過程就像是把你的瘡疤撥開,把膿擠出來
    但當你撐過去
    心情就會平靜許多」

這感覺還蠻適合我的
我總是煩東煩西,庸人自擾
明明自己應該要很知足了,卻老愛杞人憂天
我一聽完,二話不說就報名了

原本想找哲偉一起去的
但他隔天跟我說,他想了想,勸我還是自己去比較好

愈孤獨效果愈好

最好是到那裡一個人也沒見過
說得有理,所以我就決定獨自去